Servicevoorwaarden

DEFENITIES

Consument : (of “u”) de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met een ondernemer, te weten The Manda

The Manda : De Manda (KVK-nr:77888960 ) website ("de Site", "wij", "ons" of "onze"). The Manda biedt deze site aan als service aan haar klanten.

Website : het geheel van webpagina's, software, diensten en dergelijke verbonden aan de domeinnaam omybag.nl en/of omybagamsterdan.com en de subdomeinen en alles via de website van The Manda toegankelijke diensten.

Webshop : De webshop van The Manda op de Website.

Product(en) : De goederen die The Manda verkoopt en levert.

(Algemene) Voorwaarden : Deze voorwaarden.


SECTIE 1 - ALGEMENE VOORWAARDEN
  1. Door onze site te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, neemt u deel aan onze "Service" en stemt u ermee in gebonden te zijn aan de volgende algemene voorwaarden ("Servicevoorwaarden", "Voorwaarden").
  1. Een Overeenkomst komt tussen de consument en The Manda uitsluitend tot stand door aanvaarding door The Manda van een Bestelling (het aanbod) van de consument die op of via de Website is geplaatst door (1) het selecteren van een product; (2) zijn/haar adresgegevens in te vullen en, indien het afleveradres niet gelijk is aan het factuuradres, het gewenste afleveradres; (3) de consument heeft de bestelling gecontroleerd; (4) de consument heeft betaald. (4) The Manda stuurt de consument zo snel mogelijk na het plaatsen van de bestelling een bevestiging per e-mail.

  2. The Manda behoudt zich het recht voor om op elk moment na ontvangst van uw bestelling uw bestelling, of een deel daarvan, te accepteren of te weigeren, zelfs na ontvangst van een orderbevestiging van The Manda, om welke reden dan ook. The Manda behoudt zich het recht voor om het aantal bestelde artikelen te beperken en om service aan u te weigeren zonder voorafgaande kennisgeving. In het geval dat een artikel een onjuiste prijs vermeldt, hetzij als gevolg van typografische of andere fouten, heeft The Manda het recht om een ​​dergelijke geplaatste bestelling voor de onjuiste prijs te weigeren of te annuleren, ongeacht of de bestelling wordt verwerkt of is verwerkt. Als de betaling al is gedaan of als uw account al is belast voor de aankoop en de bestelling wordt geannuleerd, zal The Manda uw account crediteren voor het bedrag van de onjuiste prijs.

  3. The Manda bewaart de overeenkomst voor een bepaalde termijn (met een minimum van zeven jaar). De consument kan – voor zover The Manda deze in haar bezit heeft – ook een kopie van de overeenkomst opvragen bij The Manda door contact op te nemen met The Manda via info@themanda.nl.

  4. De overeenkomst, inclusief het op de Website geplaatste Privacybeleid en deze Algemene Voorwaarden, vormen de gehele overeenkomst tussen de consument en The Manda met betrekking tot het gebruik van de Website en het plaatsen en uitvoeren van een bestelling.

SECTIE 2 - ONZE PRODUCTEN
  1. We proberen onze producten zoveel mogelijk in overeenstemming met de werkelijkheid te presenteren. Een exacte reproductie is echter niet altijd mogelijk. Werkelijke kleuren kunnen daardoor iets afwijken van de afbeeldingen op de website en afmetingen kunnen afwijken. De werkelijke afmetingen staan ​​vermeld in de productspecificaties. Geringe afwijkingen van de opgenomen specificaties zijn echter mogelijk en kunnen niet als niet-conforme levering worden beschouwd. Mocht je niet tevreden zijn met je aankoop, dan kun je altijd gebruik maken van het recht om een ​​product te retourneren.
  1. Onze productcollectie kan op elk moment wijzigen. We kunnen niet garanderen dat een bepaald product te allen tijde beschikbaar blijft. Wilt u een model of kleur kopen die niet meer op voorraad is? Stuur ons een e-mail en wij kijken of het product nabesteld kan worden.


SECTIE 3 - PRIJS & BETALING

  1. De op de Website vermelde prijzen zijn inclusief Belasting Toegevoegde Waarde (BTW) en exclusief verzendkosten en belastingen/heffingen. De verzendkosten van de retourzending zijn voor rekening van de consument. De totale verschuldigde koopprijs wordt aangegeven bij het plaatsen van de bestelling en bij het bevestigen van de overeenkomst.

  2. Indien u in het bezit bent van een geldige kortingscode, kunt u de code invullen in het daarvoor bestemde vakje op het bestelformulier. De korting is van toepassing op het/de Product(en) en niet op de bezorgkosten. The Manda behoudt zich het recht voor om de vermelde prijzen op de Website, Webshop en/of in de bevestigingsmail te corrigeren, in geval van fouten (waaronder druk- en typefouten) of het corrigeren van weglatingen.

  3. The Manda heeft het recht om de op de Website vermelde prijzen van tijd tot tijd aan te passen zonder dat enige kennisgeving vereist is. De prijzen aangegeven op het moment van bestelling worden geacht de prijzen te zijn die deel uitmaken van de overeenkomst.

SECTIE 4 - BESTELLING ANNULEREN
  1. Als u van gedachten verandert, kunt u uw bestelling tot uiterlijk 48 uur nadat deze is geplaatst annuleren, mits het product nog niet is verzonden. Neem dan binnen 48 uur contact met ons op via ons e-mailadres.
  1. Als de producten al verzonden zijn, kun je je bestelling niet meer annuleren. U kunt in dat geval gebruik maken van het recht van teruggave.
  1. Als de bestelling correct en op tijd is geannuleerd, ontvang je van ons een bevestigingsmail. De reeds door u betaalde bedragen worden teruggestort, inclusief verzend- en retourkosten. De retourkosten zijn voor uw rekening, de consument. De retourkosten brengen we in mindering op de totaalprijs.
SECTIE 5 - LEVERING
  1. Verzending vindt plaats met behulp van een door The Manda aangewezen vervoerder.
  2. Nadat je bestelling is afgerond, stuurt The Manda de producten zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen 14 dagen, naar het door jou opgegeven adres, mits The Manda het volledige aankoopbedrag heeft ontvangen.
  3. The Manda zal zoveel mogelijk op de overeengekomen leveringsdata leveren; de consument erkent echter dat The Manda afhankelijk is van door derden te leveren werkzaamheden of diensten en kan derhalve geen levering op de exacte datum garanderen.
  4. De consument betaalt de belastingen en heffingen naast de aankoopprijs van de goederen.
  5. Het risico ter zake van eventuele beschadiging of vermissing van de producten gaat over op de consument vanaf het moment van bezorging van de producten.

ARTIKEL 6 - FOUT, SCHADE EN OF KLACHTEN
  1. Als u een defect of beschadigd product heeft ontvangen, laat het ons dan onmiddellijk weten
  2. De consument erkent dat leer een product is dat zachter wordt door gebruik. Ook kunnen de kleuren na verloop van tijd vervagen en krassen maken deel uit van of kunnen op het product verschijnen. Ook raden we aan om geen lichtgekleurde kleding te dragen, een leren tas kan namelijk altijd kleur versnipperen en dit kan invloed hebben op bijvoorbeeld je lichtgekleurde kleding.
  1. Als het defect aan ons te wijten is, kunt u het product binnen 30 dagen nadat u ons op de hoogte heeft gesteld, retourneren. In dit geval zijn de retourkosten voor onze rekening.
  1. Je hebt dan de keuze tussen terugbetaling of omruiling van het product. Helaas kunnen we niet garanderen dat hetzelfde product op voorraad is. Als het product niet meer op voorraad is, kunt u een ander product van dezelfde waarde kiezen of een terugbetaling kiezen.

  2. De contactgegevens van The Manda voor het afhandelen van klachten zijn te vinden door op de Website op de knop 'Contact opnemen' te klikken.

SECTIE 7 - RECHT OP RETOURNEREN

  1. De consument heeft het recht het geleverde product binnen een termijn van 30 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te retourneren. Je hebt de keuze tussen terugbetaling of omruiling van het product met dezelfde waarde.

  2. Als u als consument product(en) wilt retourneren, neem dan per e-mail contact op met onze klantenservice. We zullen een retourlabel maken om op het pakket te gebruiken. De retourkosten zijn voor uw rekening, de consument. De retourkosten brengen we in mindering op de totaalprijs.

  3. Product(en) komen in aanmerking voor retournering indien binnen 30 dagen na levering het product/de producten op deze website zijn gekocht en het/de product(en) niet gedragen/gebruikt zijn, onbeschadigd zijn en (voor zover mogelijk) in de originele en onbeschadigde verpakking.

  4. Bij retournering van de gehele bestelling en keuze voor restitutie betalen wij het aankoopbedrag inclusief verzendkosten terug. Als u slechts een selectie van product(en) van uw bestelling retourneert, dan betalen we die artikelen exclusief verzendkosten terug.

SECTIE 8 - INTELLECTUELE EIGENDOM

Onze ontwerpen, logo's, teksten, foto's en andere intellectuele creaties zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten die toebehoren aan ons, onze toeleveranciers of de rechthebbende. Het is niet toegestaan ​​gebruik te maken van ons intellectueel eigendom zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

 

SECTIE 9 - TOEPASSELIJK RECHT

Deze Servicevoorwaarden en eventuele afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij u Services leveren, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de Nederlandse wetgeving.


SECTIE 10 - WIJZIGINGEN IN DE SERVICEVOORWAARDEN

U kunt op elk moment op deze pagina de meest recente versie van de Servicevoorwaarden bekijken. We behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken enig deel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om onze website periodiek te controleren op wijzigingen. Uw voortgezette gebruik van of toegang tot onze website of de Service na het plaatsen van eventuele wijzigingen in deze Servicevoorwaarden betekent acceptatie van die wijzigingen.


SECTIE 11 - CONTACTGEGEVENS

Vragen over de Servicevoorwaarden kunnen aan ons worden gericht via info@themanda.nl.